La politique de traitement des données a pur but de détailler le traitement des données des Utilisateurs qui utilisent les Services du site www.musee-impression.com. Afin d’assurer la gestion et le fonctionnement du Site, Le Musée d’Impression sur Etoffes (MISE) collectera en effet des Données personnelles des Utilisateurs. Le MISE attache une grande importance au respect de la vie privée. A ce titre, elle s’engage à utiliser les procédés adéquats et appropriés pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données personnelles transmises directement ou indirectement par l’Utilisateur en vue de bénéficier des prestations du Site. L’objectif de cette protection des données est d’empêcher qu’elles ne soient utilisées, déformées ou communiquées à des personnes non autorisées. Pour ce faire, le MISE inclue notamment des mesures de protections informatiques tels des antivirus, pare feu ou encore des contrôle d’accès aux informations. Le MISE invite les Utilisateurs à prendre connaissance de la présente Politique de protection des Données afin d’être informés des modalités de traitement de leurs données personnelles et de leurs droits.

Définitions :

Données personnelles (données personnelles) : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable notamment par référence à un identifiant, un nom, un prénom, un email, un numéro de téléphone ou encore d’une adresse.

Traitement : toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou encore la mise à disposition.

Le MISE : l’éditeur du site musee-impression.com tel que défini dans les Mentions légales et responsable du traitement des données personnelles.

Quelles sont les données collectées et pour quelle durée le sont-elles ?

Lors de l’Utilisation des services proposées par le Site, le MISE peut collecter certaines données personnelles des Utilisateurs.

Les données personnelles des utilisateurs sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle le MISE détient ces données, afin de répondre aux besoins des Utilisateurs ou pour remplir ses obligations légales.

Pour établir la durée de conservation des données personnelles, le MISE applique les critères suivants :

  • En cas de commande en ligne, les données personnelles sont conservées pour la durée de 5 ans.
  • En cas d’utilisation du formulaire de contact pour poser une question ou laisser un commentaire, les données personnelles sont conservées pour la durée de 1 an après la collecte ou le dernier contact.
  • L’Utilisateur ayant consenti à recevoir des messages de prospection commercial (exemple : inscription à la newsletter), ses données personnelles seront conservées jusqu’à ce qu’il manifeste sont souhait de ne plus recevoir de sollicitation.
  • Si des cookies sont placés sur l’ordinateur de l’Utilisateur, les données personnelles sont conservées et pour toute période définie conformément aux réglementations applicables. 
  • Le MISE est susceptible de conserver certaines données afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires afin de lui permettre d’exercer ses droits et à des fins d’audience, statistiques ou historiques.

A l’issue des durées mentionnées ci-dessus, les données personnelles seront supprimées ou le MISE procédera à leur anonymisation.

Pour quelles finalités les données personnelles sont-elles collectées ?

Le MISE utilise les données personnelles des Utilisateurs pour les finalités suivantes :

Finalité : Expédition des produits des commandes effectuées par les utilisateurs
Base légale de traitement : Le traitement est nécessaire à l’exécution de la prestation

Finalité : Réponses aux éventuelles questions/réclamations des clients
Base légale de traitement : Le traitement est nécessaire à l’exécution de la prestation

Finalité : Gestion des demandes de droits d’accès, d’effacement, de rectification et d’opposition
Base légale de traitement : Le traitement est nécessaire à l’exécution de la prestation

Finalité : Informations sur le site, les services et les activités du site
Base légale de traitement : Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Site

Finalité : Elaboration de statistiques commerciales
Base légale de traitement : Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Site

Qui sont les destinataires des données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel des utilisateurs sont collectées et traitées par le MISE. Les données peuvent également être communiquées aux sous-traitants du MISE qui agissent au nom et pour le compte du MISE et notamment l’hébergeur du Site. Le site peut communiquer les données personnelles des Utilisateurs afin de coopérer avec les autorités administratives et judiciaires. Le Site peut enfin communiquer les données personnelles des utilisateurs à des prestataires tiers dans le cadre d’études statistiques de l’utilisation du Site et à des fins d’optimisation du Site. Dans ce cadre, les données personnelles des Utilisateurs seront anonymisées.

Cookies

Le MISE informe les Utilisateurs que les de cookies enregistreront certaines informations qui sont stockées dans la mémoire du disque dur de l’Utilisateur en vue de générer des statistiques d’audience du Site. Ces cookies ne comporteront nullement des informations confidentielles concernant les utilisateurs du Site. Conformément des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), un message, sous format d’un bandeau, alertera chaque visiteur du Site s’il souhaite accepter les cookies. L’utilisateur du site sera informé de la faculté dont il dispose de modifier les paramètres des cookies mais également de s’opposer à ces cookies. Pour garantir un consentement libre et éclairé, le bandeau mentionnant le message sur les cookies ne disparaitra pas tant que l’utilisateur n’aura pas fait un choix (acceptation, modification des paramètres ou refus des cookies). Pour plus d’informations concernant le fonctionnement des cookies, l’Utilisateur peut se référer au site du CNIL sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser 

Hébergement des Données Personnelles

Les données personnelles seront hébergées par 1&1 Internet SARL au capital de 100 000€, dont le siège social est sis au 7 place de la Gare 57200 Sarreguemines, immatriculée au RCS de Sarreguemines sous le numéro B 431 303 775.

Droits Utilisateur 

Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978 telle que modifiée et du RGPD, les Utilisateurs sont informés qu’ils disposent notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation des traitements des données, de la portabilité des données, ainsi que d’un droit d’opposition au traitement de leurs données à caractère personnel.

Le MISE peut envoyer aux Utilisateurs des sollicitations commerciales. Si par la suite, les Utilisateurs ne souhaitent plus recevoir de telles sollicitations par courrier électronique, les Utilisateurs peuvent à tout moment envoyer un email gratuitement et sans fournir d’autre motif à l’adresse suivante accueil@musee-impression.com.

Collecte de l’adresse IP

Afin d’assurer l’anonymat des Utilisateurs, le MISE ne procédera pas à la collecte de l’adresse IP pendant la navigation sur le Site.

L’adresse IP sera collectée :

  • lors d’une tentative de connexion avec un identifiant ou un mode de passe erroné.
  • lorsque vous laissez un commentaire sur notre site
  • lorsque vous téléversez des images sur notre site
  • lorsque vous effectuez une commande en ligne sur notre site
  • lorsque vous envoyez un formulaire (formulaire de contact, formulaire d’inscription à la newsletter, etc…)

Contact

Pour toutes les questions ou demandes relatives à la protection des données personnelles l’Utilisateur peut transmettre un mail au MISE à l’adresse suivante accueil@musee-impression.com.

Le cas échéant, les réclamations relatives au traitement de vos données personnelles peuvent également être adressées à la Commission Nationale de L’informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante : 3 place de Fontenoy TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX. 

Autres données collectées pour des raisons techniques :

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.

Ce que nous collectons et stockons pour les besoins de la vente en ligne :

Pendant votre visite du site, nous suivons :

  • Produits que vous avez vus : permet par exemple d’afficher des produits que vous avez récemment consultés
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de port
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d’expédition avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

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Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

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  • Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
  • Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traîter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres

Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique; par exemple PayPal pour le règlement des commandes en ligne.

Paiements

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Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.